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  从风口论的角度来看,淘宝网算是一个过气的网红

  从阴谋论的角度来看,如果说淘宝网始乱终弃,成了天猫商城的垫脚石,是一个从诞生之日就注定了的阴谋,显然说不过去。

  更现实的情况应该是,淘宝网自身在发展过程中,始终未能找到自己的盈利点。最后,从做企业的角度来说,C2C的独立发展到B2C的导流角色转型,也是实现商业价值兑现的必然选择。

  正因为天猫脱胎于淘宝,淘宝基因让天猫商城也陷入毁誉参半的境地。资本市场,尤其是境外资市场对阿里“售假”的指摘,一方面迫使阿里将天猫商城和淘宝网进行更明确地切割,一方面也进一步加大了对低价、售假、刷单行为的监管力度。

  从前两年开始,尤其是今年,电商的一系列新规,更像是针对淘宝诊脉开方的一剂猛药。2016年9月20日,卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,从“仅对卖家违规行为进行纠正不扣分”调整为“每次以一般违规行为扣两分”。

  阿里对电商业务的一系列动作,无论是出于对外界舆论压力的考量,还是自身平台转型的需要,实际结果是让淘宝这个曾经的大儿子,越来越被边缘化。2016年5月13日,国际反假联盟迫于压力,甚至取消阿里的会员资格,这个地主家的傻儿子,显然没能“兄凭弟贵”,倒是背锅的时候一处没有落下。

  淘宝的显然已经过了高峰期。但说阿里偏心小儿子,一味地拿着淘宝做天猫的垫脚石,至少是有失公允的。阿里在淘宝转型上面有过多次动作,包括实施淘品牌的升级、提出“小而美”的构想、尝试打通淘宝与1688的后台分销系统等,甚至在天猫商城的推出上,早年也是举棋不定,错失了B2C两三年大好的时光。阿里用时间换空间,对淘宝也算是仁至义尽,怎知卿本佳人,奈何为贼?

  问题的关键是,阿里开始学着穿西装了,淘宝还喜欢穿着裤衩到处逛。发迹之初,淘宝网的大多数中小卖家本身就是个倒货、练摊的水平,淘宝十年,吃拉面的速度更快了,吃意面的刀叉应该怎么拿,还是没摸清门道。在这样的背景下,淘宝的中小卖家逐步被边缘化,也就见怪不怪了。

  有很多“执着”的经销商,仍然在问淘宝能不能做?我觉得,与其不负责任地告诉做还是不做,不如告诉你,未来淘宝可能变成什么样子。如果赶上了时机,蹭上了风口,这可能对经销商更有价值。   

一、分类的跳蚤市场

  2008年“淘宝商城”出来后,我就说过,从阿里给各个电商平台的定位来看,淘宝未来的走向,迟早会沦为跳蚤市场,也就是二手货市场正品卖不过天猫,低价越来越没有生产空间,在天猫与自己做切割的大背景下,淘宝也要主动卡位。淘宝早就开始尝试二手货市场,不过一直没怎么用心。卖二手货,不一定就是卖过气货、烂货,有品位、有趣味的二手货,是有着人性温度的。欧美的二手市场非常发达,国内在观念上还暂时转变不过来,但随着自我、开放的00后、10后崛起,我认为这个市场会越来越大。

  现在也有卖二手车的瓜子网、卖二手手机的转转、以及一些校园的二手市场。这种二手市场的发展,和现在淘宝卖二手货的套路都陷入了一个误区:因为不是什么东西都能在二手市场卖的,还是那句话,有黏性的二手货是有趣味和温度的。淘宝的用户基础、信誉门槛体系、云数据架构,是最有能力成为有品位的二手市场的主导者。甚至未来进化成一个无所不包的二手市场门户,比如二手变速自行车入口、二手单反入口等,也就类似于驾驭应用号的微信

二、专业的尾货、呆滞品交易中心。

  我一直在强调电商的五个风口,很多人没有赶上这五个风口,怎么办?还要不要做电商?很多经销商被我一吓,连连摇头,“不做了!不做了!”我说你们又错了。虽然电商的五个风口,作为经销商的已经没有机会了,但是淘宝作为一个流量的聚集通道,经销商主动放弃就是和钱过不去。淘宝从目前来说,还是一个处理呆滞品的好通路。在淘宝上也有很多这样的专业卖家,只不过淘宝还没把尾货和呆滞品,作为一个摆得上台面的生意来做。

  生意抢不过正品,自己又不愿意做二手货,做正品尾货是一个比较好的市场。现在问题的关键是,很多厂家、经销商对于处理呆滞品没有概念,拍脑袋定价的人太多。到底应该以一个什么样的价格,多短时间内必须处理完毕,才是个人利益最大化,我觉得还是得靠数字方法去计算和控制。这个市场一旦形成,厂家与厂家之间、厂家与商家之间、商家与商家之间尾货、呆滞、甚至原材料都可以在上面互通有无。

三、商品信息调研中心。

  线上与线下的冲突,从互联网诞生之日起,就是相爱相杀,恩怨不断。线上线下能不能和平共处,O2O模式做了一个很好的尝试,虽然从目前来看,算得上成功的O2O项目屈指可数。淘宝要从产业价值链上为自己定位的话,除了二手货、呆滞品外,还可以成为商品、尤其是新品推广和调研的主要渠道。淘宝有成熟的销售和分发体系,有精准的客户数据管理互动工具,有大量的充分消费者样本,这是任何商业调研公司都缺乏的重要资源。无论是通过低价卖,还是免费送的方式,任何新品的第一次试水,淘宝都是一个绝佳的平台。

  问题的关键是,淘宝是否愿意为这样的转型,做组织上的准备和技术上的调整,虽然淘宝完全可以通过为企业提供类似服务,收取费用而形成盈利。这个定位一旦完成,淘宝只提供平台和工具,不介入调研过程,企业的新品试销、定价、消费反馈等都可以获取高质量信息,而不是像现在的淘宝试用中心一送了之。

四、以商品交易为纽带的社交平台。

  做社交一直是阿里的隐痛,当年力推的“来往”现在只是阿里的内部交流工具,显然行政命令并不能解决所有的市场问题。

  那么阿里到底能不能做社交?我觉得与其让淘宝姥姥不疼,舅舅不爱,不如让他承担起这个社交角色,但不是做单纯的社交平台,而是通过电商交易为纽带形成社交圈子。比如,很多不是以消费为目的的商品交易,如收集全球各个限量版的可口可乐罐的购买者,收集不同种类变形金刚的消费者,他们都是有同类特质和相同话题的人。如果将这些人群精分,比如二次元类、Cosplay类、经济适用男类、驴友类等,类似于传统线下集邮关系组成的社交群体,根据他们的消费数据采用邀请制的方式入群,根据发言群友点赞质量和社交热度兑换淘金币,形成小圈子型的闭环互动

  在B2C业务冲击之下,淘宝既不能与天猫形成直接冲突,也不能死守C2C低价电商的老路子。从现在来看,留给淘宝转型的时间越来越少,而那些还靠着低价在这个平台上讨生活的中小卖家,是应该花时间好好想一想,淘宝的未来在哪?我的未来在哪?